Politica della Qualita

  • La conquista e mantenimento della reputazione d’affare in tutto il mondo come il partner affidato e competente, capace velocementte e a buon prezzo di risolvere i problemi attuali dei clienti, momentaneamente reagire al qualunque cambiamento delle situazioni tecnologiche e reclamo nel riguardo di qualita dei prodotti non tenendo conto le spese finanziarie.
  • La comprensione da tutti i dipendenti della societa che un solo inadempimento degli impegni davanti del partner d’affare, risposta incompetente o malevola, rifiuto a fare un veloce rimedio delle imperfezioni di qualita dei prodotti o che e peggio – un rapporto distratto con il rappresentante del cliente indipendentemente dal suo statuto e carica, sia premeditato che accidentale, puo suscitare le serie conseguenze e perdite materiali dell’organizzazione. 
  • Permanente registrare le questioni scaturite da utenti all’uso delle nostre tecnologie, prodotti e servizi con l’analisi dettagliata delle ragioni, descrizione dei provvedimenti approvati e raccomandazioni rilasciate, registrazione di tutte le questioni anche insignificanti, verbali o scritte, dei dipendenti di qualunque livello delle aziende consumatori.
  • Permanente I. Mikhailov
  • l’inizio di risoluzione del problema
  • Immediatamente dopo l’arrivo dell’osservazione I. Mikhailov
  • l’invio del rappresentante per la verifica del fatto di fornitura della produzione di qualita inferiore
  • Il primo giorno lavorativo dopo il ricevimento del reclamo I. Mikhailov
  • la sostituzione della produzione di qualita inferiore
  • La 1 settimana dopo la conferma del reclamo E. Jakovleva


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